หลักสูตรฝึกอบรมเทคนิคการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ
หลักการและเหตุผล
การทำงานที่หลายองค์กรคาดหวังอย่างหนึ่งก็คือ การสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพในองค์กรเพื่อการทำงานที่รวดเร็ว แต่หลายองค์กรอาจจะประสบปัญหาในด้านการสื่อสารที่ส่งผลในการทำงานที่ไม่เป็นไปตามคาดหวัง และอาจจะเกิดข้อผิดพลาดด้านการสื่อสารตามมาอีกมากมาย
ดังนั้นเอง ด้วยโลกปัจจุบันที่เครื่องมือการสื่อสารเดินไปข้างหน้าอย่างรวดเร็ว คนในองค์กรก็ต้องได้รับการพัฒนาด้านการสื่อสาร หลักสูตรเทคนิคการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ จะช่วยให้การสื่อสารในองค์กรมีประสิทธิภาพ สามารถสื่อสารกับคนในแต่ละประเภทได้เป็นอย่างดี เกิดการทำงานที่รวดเร็วทั้งภายในและภายนอก เกิดภาพลักษณ์ที่ดีให้องค์กรในเรื่องของการสื่อสารและความรวดเร็วในการทำงานด้วยเช่นกัน
วัตถุประสงค์
1.เพื่อให้ผู้เข้าอบรมทราบถึงแนวทางการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ เกิดความเข้าใจที่ตรงกัน
2.เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้นำเทคนิคการสื่อสารไปใช้ในการสื่อสารกับคนในแต่ละประเภทอย่างมีประสิทธิภาพทั้งภายในองค์กรและภายนอก
3.เพื่อให้ผู้เข้าอบรมนำทักษะการสื่อสารในการทำงานเพื่อนำไปใช้ในการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ
หัวข้อการอบรมและกำหนดการ
09.00-10.30
หลักการที่สำคัญของการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ
องค์ประกอบของการสื่อสารและความสำคัญ
ประเภทของการสื่อสาร
10.45-12.00
การพัฒนาทักษะการฟัง
แนวทางการแก้ไขปัญหาเพื่อลดข้อผิดพลาด และเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน
13.00-14.30
การวิเคราะห์พฤติกรรมการทำงาน DISC Model
แนวทางการพัฒนาการสื่อสารเพื่อให้เกิดประสิทธิภาพ
*เรียนรู้และทำความเข้าใจกับคนที่มีบุคลิกแบบแตกต่าง
*เรียนรู้การสร้างสัมพันธ์และสื่อสารกับผู้อื่น
14.45-16.00
หลักการสื่อสารเพื่อสร้างมนุษย์สัมพันธ์ที่ดีในการทำงาน
เครื่องมือสื่อสารในโลกยุคที่มาปรับใช้ในการทำงาน
กลุ่มเป้าหมาย: พนักงาน
ระยะเวลา:6 ชั่วโมง
รูปแบบ: บรรยาย/Workshop (ฝึกอบรมได้ทั้งออนไซต์และออนไลน์)
การประเมินผล:Pre-Test , Post-Test
